Analise as afirmativas a seguir, sobre a atuação do professor para mediar conflitos e incorporar uma prática

efetiva de escuta e fala em sala de aula, e marque (C) para certa ou (E) para errada em cada uma das alternativas. aEC
O professor precisa observar a situação ocorrida para descrevê-la, se não for possível, peça aos estudantes envolvidos que relate-a para ele, mantendo o tempo necessário e o respeito em cada fala a ser ouvida (dependendo da quantidade de estudantes envolvidos e grau de dificuldade de resolução da situação de conflito).
bEC
O docente precisa adotar atitudes mais firmes e exigentes diante dos estudantes, reforçando o que sua profissão sempre resguardou: o “professor sabe tudo”, o “professor é quem deve ensinar”, e que os estudantes são passivos diante do próprio aprender.
cEC
Quando o fato for narrado, oriente os estudantes na organização da fala, pedindo que primeiro relatem os fatos e depois atribuam uma característica ao que sentiram ou como se relacionaram com a situação e, por fim, peça que sugiram a mudança necessária para atribuir consequências positivas ao desenrolar daquela situação.
dEC
Sugira um modo de resolver a situação respeitando os sentimentos e os direitos das pessoas envolvidas, e encare essa resolução como propositiva de curto, médio ou longo prazo. Estime que a forma pensada em resolver a situação trará consequências positivas e ou negativas, correlacionando-a à sua resolubilidade.

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