Com base no conteúdo estudado na disciplina e nas aulas, explique cada uma das etapas apresentadas na figura (a explicação pode ser breve, onde cada etapa deve conter entre 2 e 4 linhas). E agora tendo esses conceitos como referência, pense em um produto e/ou serviço, e em seguida, elabore uma situação real de compra explicando como o consumidor se comportaria em cada uma das etapas do Processo de Compra do Consumidor. Em cada etapa, explique como o consumidor se comportaria usando o produto e/ou serviço escolhido como exemplo.

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