É importante destacar que, o tipo de mensagem transmitida nessa forma de usar as palavras reduz a resistência,
diminuindo o gasto de tempo e de energia com justificativas ou defesas. No momento em que estamos envolvidos em alguma situação ruim [...] o ideal é que os envolvidos nos conflitos sejam incentivados a pensarem em soluções para resolvê-los e não terem que se preocupar com acusações.
1 Resposta
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Pedagogia
sabrinabrandao96
Esta Correta:
c.
I e IV, apenas
Explicação:
Espero ter ajudado