O presente artigo relata as principais dificuldades encontradas pelos professores do ensino regular e alunos com deficiência visual, atendidos por um Centro de Apoio Pedagógico às Pessoas com Deficiência Visual (CAP), na implantação das políticas públicas de inclusão. Para a coleta de dados utilizaram-se análise documental e entrevistas semiestruturadas. Essas entrevistas são aplicadas com dois grupos de participantes, sendo cinco alunos com deficiência visual, atendidos pelo CAP, e cinco professoras do ensino regular. Os locais de realização desta pesquisa são o CAP e cinco escolas públicas da capital de um Estado do Nordeste brasileiro, sendo quatro da rede estadual e uma da municipal de ensino. Os dados têm por base os pressupostos da análise de conteúdo, mediante categorização comparativa das respostas dos participantes, classificando-as em categorias convergentes e divergentes. Os resultados dessa análise revelam que as dificuldades encontradas pelos entrevistados incluem a falta de materiais, recursos e equipamentos adaptados aos alunos com deficiência visual; o número elevado de alunos nas classes comuns; a falta de formação adequada de professores à diversidade dos alunos, entre outras. Diante dos dados obtidos, conclui-se que para o processo de inclusão de alunos com deficiência visual, atendidos por um Centro de Apoio Pedagógico (CAP) nas escolas públicas estaduais e municipais do ensino regular dessa capital, ser efetivado, é preciso uma organização físico-estrutural e curricular nas escolas, investimentos em altas tecnologias assistivas, formação de professores voltada para o atendimento educacional especializado nas classes comuns do ensino regular e articulação entre os professores das escolas especiais para um planejamento que atenda a diversidade dos educandos.