1) Indique abaixo a alternativa que descreve as etapas e a sequência da tomada de decisão do consumidor
segundo o modelo de cinco etapas: (Ref.: 202005452773)reconhecimento do problema, 2- busca de informações, 3- avaliação experimental de uso, 4- decisão de compra, 5- avaliação de recompra.
avaliação do problema, 2- avaliação de alternativas, 3- avaliação experimental de uso, 4- decisão de compra, 5- comportamento pós-compra.
reconhecimento do problema, 2- busca de informações, 3- avaliação de alternativas, 4- decisão de compra, 5- comportamento pós-compra.
avaliação do problema, 2- avaliação de alternativas, 3- busca de informações suplementares, 4- decisão de compra, 5- avaliação de recompra.
avaliação do problema, 2- busca de informações, 3- avaliação experimental de uso, 4- decisão de compra, 5- comportamento pós-compra.
1 ponto
2.
Frequentemente as empresas utilizam celebridades, atletas e empresários de sucesso para realizarem as suas campanhas de Marketing. Essas pessoas fazem parte de um tipo de grupo bastante conhecido em Marketing. Assinale abaixo a opção que melhor descreve esse grupo:
(Ref.: 202005452806)
Grupo formal.
Grupo cooperativo.
Grupo primário.
Grupo aspiracional.
Grupo dissociativo.
1 ponto
3.
A imagem por Ressonância Magnética Funcional (fMRI) e o Eletroencefalograma (EEG) são duas técnicas de Neuromarketing. Assinale a alternativa que apresenta a principal vantagem do FMRI frente ao EEG:
(Ref.: 202005452831)
Alta resolução espacial.
Risco menor para o participante do estudo.
Alta resolução temporal.
Baixa necessidade de capacitação técnica.
Custo reduzido.
1 ponto
4.
Cada técnica para entender o comportamento do consumidor possui pontos positivos e negativos. Assinale a alternativa que apresenta a principal vantagem das técnicas de Neuromarketing frente às técnicas tradicionais de investigação em marketing:
(Ref.: 202005452819)
Baixo custo com alta precisão.
Rapidez na coleta de dados.
Capacidade de avaliar as escolhas dos consumidores.
Capacidade de detectar processos subconscientes.
Capacidade de mensurar a opinião dos consumidores.
1 ponto
5.
O mercado consumidor é bastante heterogêneo, isso significa que:
(Ref.: 202005452859)
Ele é o caracterizado por consumidores com demandas convergentes.
Ele é caracterizado por consumidores com demandas divergentes para alguns poucos produtos e serviços e, na grande maioria dos casos, é o caracterizado por consumidores com demandas convergentes.
Ele é o caracterizado por consumidores com demandas divergentes, mas que ao final tendem a escolher os mesmos produtos.
Ele é o caracterizado por consumidores com demandas divergentes, ou seja, as exigências de compras são variadas e os consumidores são diferentes.
Ele é caracterizado por consumidores com demandas divergentes, sendo impossível compreendê-las.
1 ponto
6.
Kotler defendia que existem 5 papéis dos indivíduos durante o processo de compra. Quais das opções abaixo contém um papel que não é um deles?
(Ref.: 202005452884)
Adaptador, Decisor
Influenciador
Influenciador, comprador
Iniciador, Usuário, Decisor
Usuário
1 ponto
7.
Assinale qual item NÃO contém um dos principais tipos de pesquisa de mercado.
(Ref.: 202005473991)
Pesquisa descritiva, pesquisa causal e pesquisa exploratória.
Pesquisa qualitativa e pesquisa causal.
Pesquisa qualitativa.
Pesquisa paliativa, pesquisa exploratória e pesquisa causal.
Pesquisa descritiva, pesquisa qualitativa e pesquisa causal.
1 ponto
8.
Qual dos itens a seguir inclui um processo que NÃO corresponde a uma das principais etapas de uma pesquisa de mercado?
(Ref.: 202005452928)
A seleção do método e o processamento e análise dos dados coletados.
A definição do problema e dos objetivos.
A elaboração do relatório final e a análise dos dados baseados apenas na intuição do pesquisador e não na interpretação dos dados.
A realização de pesquisa exploratória.
A elaboração do relatório final.
1 ponto
9.
Identifique a alternativa abaixo que melhor descreve o fenômeno do viés do status quo:
(Ref.: 202005452874)
O viés do status quo reflete a tendência humana a preferir o estado atual das coisas.
O viés do status quo reflete a tendência humana a preferir itens com mais status.
O viés do status quo reflete uma preferência dos consumidores por uma igualdade na distribuição dos status em contextos de compra.
O viés do status quo reflete a tendência dos consumidores de temer mudanças no seu nível de status.
O viés do status quo reflete uma preferência dos consumidores por receber maior status que os seus pares em contextos de compra.
1 ponto
10.
Uma das tipologias mais conhecidas para classificar os tipos de comportamento sustentável é o modelo dos 3Rs. Indique a opção abaixo que identifica corretamente cada um dos tipos de comportamento desse modelo:
(Ref.: 202005452929)
Reformulação, Reuso, Reutilização.
Reformulação, Reuso, Reciclagem.
Redução, Reuso, Reutilização.
Redução, reformulação, Reutilização.
Redução, Reuso, Reciclagem.
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_heloi_ - há 2 anos
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alice4349
Século Il, XII e XV.
bons estudos..