A área comercial se encontra entre as mais importantes da sua empresa. Por melhores ou mais inovadores que sejam os produtos ou serviços comercializados por ela, é impossível crescer e se sustentar no mercado sem uma equipe de vendas bem treinada e alinhada com os objetivos da companhia. Por isso, a gestão comercial é fundamental. O setor comercial é o responsável por compreender e gerenciar as expectativas dos futuros clientes, com o objetivo de guiá-los pela melhor jornada de compra possível — oferecendo uma experiência que garanta não somente a atração, mas a fidelização também. Por causa dessa responsabilidade, há quem considere a gestão comercial como um simples método de contratação e de estabelecimento de metas. Saiba que não é.

PROCENGE. Gestão comercial: planejamento e eficiência nos processos. Disponível em: https://procenge.com.br/blog/gestao-comercial-e-eficiencia-nos-processos/. Acesso em: 06 de Jun. 2022.

A gestão comercial, atrelada ao planejamento orçamentário, mostra que todos os administradores planejam. Não é possível conceber qualquer tipo de organização cujos líderes não dediquem alguma atenção aos seus objetivos, assim como aos meios mais eficientes para atingi-los. Um grupo de pessoas operando sem qualquer plano constitui, meramente, uma massa incoerente e sem direção, jamais uma organização.

Sendo assim, o planejamento orçamentário, dentro de uma gestão comercial, é parte fundamental no negócio. Tendo em vista sua origem nas mais remotas civilizações, desde o momento em que o homem precisou realizar tarefas e organizar recursos disponíveis

Desta forma, diante do que foi exposto, responda as questões a seguir:

a)         Com base nos conceitos apresentados, considerando que o planejamento é função de todo gestor, descreva cinco(5) características consideradas fundamentais para um bom planejamento.

b)         Quando falamos de planejamento, estamos nos referindo e direcionando nossos olhares para o futuro, visto que existem alguns motivos primordiais para se planejar. Desse modo, discorra sobre a economia em operação e como evitar a mortalidade organizacional.

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