A carta comercial é um meio de comunicação escrita utilizada por empresas e possui uma estrutura que pode variar, conforme as instituições, mas todas requerem linguagem formal, clara, objetiva e correta, independente dos assuntos possíveis, que também são variados. Com vistas à reflexão e ao planejamento para uma produção textual adequada a seu contexto de uso, leia o exemplo que segue e, em seguida, assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas.