ola vou te ajudar na sua pergunta

eu ja respondi a 1,então vou responder a 2:

Eles devem oportunizar a todos os alunos, através de experiências significativas de ensino e aprendizagem, um novo olhar para o outro, o respeito às diferenças e promover a participação de todos nas aulas, realizando flexibilizações em suas práticas, que contemplem o contexto heterogêneo da sala de aula.

Explicação:

bons estudos