A confiança é influenciada pelas informações que se tem sobre o outro. Tais informações são obtidas
por meio da observação ou de experiência anterior e formam a base cognitiva que interfere no processo de confiança (LEWIS apud VALENTIM; KRUEL, 2007).mariaeduardadeolivei está aguardando sua ajuda, Clique aqui para responder.
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