Padrão de resposta esperado

Solução - Ações:

- Direção industrial e gestão de pessoas reunirem as equipes no próximo dia útil de trabalho após a reunião entre os gestores, para explicar a importância do projeto para o futuro da empresa e necessidade da dedicação de todos para o cumprimento do prazo acordado com o cliente. Será solicitado, assim, que todas as áreas trabalhem como equipe e colocando à disposição os gestores de cada área para ajudar no que for necessário.

- A proposta da gestão é de que as equipes de engenharia e produção trabalhem horas extras todos os dias, respeitando o estipulado pelo Sindicato, e que o sábado seja entendido como dia útil até o início das férias coletivas.

- Como incentivo às equipes envolvidas no projeto, pode ser oferecido um prêmio que poderia ser determinado por meio de uma pesquisa interna (podendo ser um incentivo em dinheiro, vale-presente ou, até mesmo, uma festa de comemoração).

- Durante todo o processo, os gestores devem estar atentos quanto a possíveis faltas dos colaboradores, assim como atrasos, o que pode ser um indício de grande pressão nas atividades diárias. Eles devem colocar-se sempre à disposição para auxiliar as equipes, caso ocorra algum imprevisto.

- Outra ideia complementar é que o gestor industrial solicite a opinião dos colaboradores dessa área de forma a planejar uma maneira mais rápida para a produção das peças, com o intuito de que eles sintam-se parte "pensante" do projeto. Uma ideia seria a produção dos móveis por ambientes do apartamento do referido projeto. Assim, a equipe de instalação pode iniciar seu trabalho ainda em novembro e não haver tanta pressão aos colaboradores dessa área para a finalização em um tempo curto de trabalho para a instalação.

- A área de gestão de pessoas também pode fazer um estudo com os gestores de cada área e, se preciso, a contratação imediata, por meio de contratos temporários, de colaboradores para as funções com maior carga de trabalho para esse projeto.

Solução - Consequências:

- Com a realização das horas extras, a equipe de engenharia repassa o projeto de produção antes do dia 10 de novembro, e, assim, a equipe de produção inicia sua produção antes do tempo previsto.

- Com a realização das horas extras, também pela equipe de produção, o tempo total será em torno de 3 semanas e não mais de 4.

- A equipe de instalação não precisará aguardar a finalização total da produção dos móveis e, consequentemente, terá frente de trabalho a tempo de finalizar sua parte no tempo estipulado em contrato.

- Com o oferecimento de um incentivo especial e respeitando as normas da empresa e do Sindicato, os colaboradores certamente farão o possível para cumprir com o prazo estipulado pela gestão.

- O papel do líder industrial é muito importante na condução desse processo, para que a comunicação com as equipes seja feita de forma clara e eficiente, assim, nenhum funcionário sente-se prejudicado e todos como parte do processo.

- Ainda há a possibilidade de um ou mais colaboradores oporem-se ao proposto pela gestão, alegando não poderem trabalhar aos sábados (pode ser até mesmo por questões religiosas) ou por não poderem ficar além do horário normal de trabalho (por exemplo, por terem que cuidar de filhos pequenos enquanto seus cônjuges estão trabalhando). Nesse caso, o papel de gestão de pessoas é de suma importância para encontrar uma solução comum, por meio de uma negociação individual, que seja vantajosa tanto para o colaborador quanto para a empresa (iniciar 1 hora antes do tempo habitual, por exemplo).

Explicação: