Uma seguradora de veículos automotivos pode se relacionar melhor com os consumidores mais jovens, abaixo de 35 anos de idade se expressando de uma forma mais informal, apresentando uma linguagem diferenciada para chamar a atenção dos clientes.

Adaptação ao mercado/público

Serviços mais prático que envolvam a internet como o SAC é algo que pode ajudar nesta interação.

O Serviço de Atendimento ao Cliente (via eletrônico), ou seja, o SAC, visa que todo site ou plataforma digital tenha um acesso para que os clientes entrem em contato com os assistentes para reclamações ou para que eles tirem a suas dúvidas.

Explicação: