Dentro do estudo da motivação, a teoria da Escola Hierárquica das Necessidades Humanas Básicas de Maslow
(1970) é uma das teorias mais conhecidas e difundidas. No estudo do comportamento do consumidor, ela é apresentada como um processo racional, segundo o qual a motivação ascende através de vários níveis de necessidades. Esses níveis devem ser preenchidos, e assim que algum deles estiver satisfeito em grau razoável, grau esta variável de indivíduo para indivíduo, o esforço de motivação deste se colocará na busca de satisfação do nível imediatamente superior. Maslow hierarquizou as necessidades humanas na seguinte ordem de premência: necessidades fisiológicas, necessidades de segurança, necessidades sociais, necessidades de autoestima e necessidades de autorrealização. BOHRER, Ricardo Schlatter. Motivação: abordagem crítica da teoria de Maslow pela propaganda. Rev. Adm. Empres, vol. 21, n. 4, 1981, pp. 43-47.Considerando as informações do texto acima, analise as asserções a seguir.
I. As necessidades fisiológicas são as mais prementes e demandam um nível mínimo de satisfação para a sobrevivência do homem. Essas necessidades englobam fome, sede, sono, abrigo contra intempéries, alívio de perigos de ordem fisiológica etc.
II. As necessidades de autoestima estão num nível superior às fisiológicas e se relacionam com a segurança física, a estabilidade, o sentimento de dependência e proteção, a ordem, as leis, os limites etc.
III. As necessidades sociais, ou de afiliação, estão vinculadas à carência que as pessoas têm de amar, participar de grupos sociais, de clubes, igrejas etc.
IV. As necessidades de autoestima se apresentam sob o aspecto de autoafirmação ou valorização das pessoas em relação a elas mesmas e aos outros. A procura de poder, de status, de prestígio, de reconhecimento, de apreço, de maestria, de competência ou de suficiência indica a busca de satisfação das necessidades vinculadas a este nível.
V. Mais elevado e mais difícil de ser alcançado, o nível mais raramente preenchido em sua plenitude é o de autorrealização. Este engloba a necessidade dos indivíduos de realizar ou atualizar seu potencial, de concretizar ou operacionalizar suas possibilidades.
É correto o que se afirmam apenas em:
Ruiva está aguardando sua ajuda, Clique aqui para responder.