Question

“Em 1990, dois psicólogos, Peter Salovey e John Mayer (1990), criaram o termo inteligência emocional

(IE). Ela se refere a quatro habilidades relacionadas: as capacidades de perceber, usar, entender e administrar, ou regular, as emoções – nossas e dos outros – a fim de alcançar objetivos.” (PAPALIA E FELDMAN, 2013, p. 469/470). Com os desafios presentes no início da idade adulta, é necessário administrar emoções (IE), para melhor utilizar a inteligência prática e analítica diante de um problema, na busca de alternativas e soluções possíveis. Assinale a alternativa que se aplica a Inteligência Emocional, segundo Peter Salovey e John Mayer, 1990: a.
Ao ser criticado por um cliente mantém o equilíbrio emocional para melhor solucionar a situação.

b.
Sabe escrever o trabalho acadêmico do semestre e com uma boa fluência verbal.

c.
Reivindicar verba para investir num projeto profissional.

d.
Boa capacidade de tomar decisão para situações acadêmica e profissional.

e.
Reconhece a necessidade e a capacidade de trabalhar em equipe para concluir uma tarefa.

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