resposta: Letra E

Explicação:

Estratificação é uma técnica usada para analisar e dividir um universo de informações em grupos homogêneos (estratos) relativos a um problema, processo e outros assuntos que permitam agrupamento de alguma forma. Amplamente usada em todas as fases do DMAIC da melhoria contínua, sendo uma das ferramentas da qualidade.

Uma variável estratificadora, também conhecida como estratificação ou mesmo estratificador, é um fator que pode ser usado para separar dados em subgrupos. Isso é feito para investigar se esse fator é um fator de causa especial substancial.

A estratificação é usada principalmente na etapa de definição de um projeto Seis Sigma, mas também pode ser usada nas outras fases como medir, analisar, melhorar e controlar.