Question

'O Contrato Transacional, parte do conceito de Transação (BERNE, 1998), que é a unidade básica da

"O Contrato Transacional, parte do conceito de Transação (BERNE, 1998), que é a unidade básica da comunicação, estruturada por um estímulo seguido de uma resposta. Considera a relevância de se dar atenção ao que ocorre nas Transações quando se contrata, pois entre o estímulo e a reação, se tem o poder de escolher como responder – o que e como pensar, sentir e se comportar." (SILVEIRA,2020). Sobre contrato transacional, analise e responda: I. O Contrato Transacional é um procedimento valioso e simples para dar sustentação ao exercício da liderança. É importante planejar estratégias para gerar clima de confiança e abertura - cuidar da estrutura do relacionamento antes de cuidar do conteúdo do Contrato.
II. Todos os itens (sem exceção) deverão ser clarificados para que o entendimento (significado das palavras) fique claro, pois não haverá outra oportunidade de contratar ou recontratar.
III. Importante estar atento aos sentimentos que são ou podem ser desencadeados pelo Contrato, inclusive procurar prever a possibilidade de negociar algo e/ ou estar aberto para negociar algo que surja na conversa.
IV. O Contrato não evita, nem tem a pretensão de evitar, mando, pressão, coerção, controle, sedução ou manipulação.
Opções de pergunta 2:

Todas estão corretas

Somente II e III estão correta

Somente I e II estão corretas

Somente I e III estão corretas

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