O processo de comunicação para ser efetivo em entendimento e resultados ocorre quando a mensagem que se
quer comunicar seja compreendida por quem a recebe, isto é condição básica para tal. A Comunicação em nosso dia a dia, usada para interagirmos com outras pessoas é de importância quase que existencial, razão pela qual, frases ou mensagens devem ser devidamente trabalhadas e aplicadas para que se garanta interpretações e entendimentos exatos em propósito e convergência. Como é comum se observar falhas na comunicação que acabam prejudicando nossa vida e as relações com os nossos semelhantes. A palavra comunicação origina-se do latim communis, que significa tornar comum, por isso deve ser definida como "a transferência e a compreensão de significados entre os membros de um grupo" ou, em outras palavras, é o processo pelo qual a informação é intercambiada, compreendida e compartilhada por duas ou mais pessoas, geralmente com a intenção de influenciar o
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I, IV e V, apenas.
Explicação:
Pg 125