Osegundo passo, identificar implica em definir o que será avaliado e que comportamentos serão medidos.

o terceiro passo, identificar implica em definir quem serão os avaliados e os avaliadores. o quarto passo, identificar diz respeito as ferramentas de medida a serem aplicados. o quinto passo, definir corresponde a construir o desenho do instrumento de avaliação, de forma que possua qualidade visual, seja entendido (por avaliadores e avaliados), contenha instruções sobre a aplicação e formas de resposta. no sexto passo, e feedback dos resultados, deve-se considerar questões sobre a necessidade de treinamento para a utilização do instrumento.

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