PLANEJAMENTO DIGITAL PROBLEMATIZAÇÃO: desde o Marketing 4.0, de Philip Kotler, é impossível pensar

em um planejamento de marketing com divisões do on-line e off-line. A integração das estratégias e ações é essencial para um consumidor que navega entre os dois universos. Neste contexto surge um novo termo, o phygital, com propostas que, por exemplo, possibilitam ações presenciais e, ao mesmo tempo, conseguem gerar dados ou fazem uso da inteligência artificial para atrair e conquistar clientes.


PLANEJAMENTO DIGITAL PROBLEMATIZAÇÃO: desde o Marketing 4.0, de Philip Kotler, é impossível pensa

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