PLANEJAMENTO DIGITAL PROBLEMATIZAÇÃO: desde o Marketing 4.0, de Philip Kotler, é impossível pensar
em um planejamento de marketing com divisões do on-line e off-line. A integração das estratégias e ações é essencial para um consumidor que navega entre os dois universos. Neste contexto surge um novo termo, o phygital, com propostas que, por exemplo, possibilitam ações presenciais e, ao mesmo tempo, conseguem gerar dados ou fazem uso da inteligência artificial para atrair e conquistar clientes.lelerj está aguardando sua ajuda, Clique aqui para responder.