Sendo o marketing um princípio norteador de trabalho e a cultura de uma consciência que deve impregnar
todos e cada um de seus sustentadores e colaboradores dentro de uma organização, compreendemos que a comunicação também deve ser estendida a este segmento já que não é uma função isolada dentro da empresa.as ferramentas de comunicação de marketing são fundamentais para a criação da cim e a compreensão de cada um destes elementos é muito importante para a obtenção de diversos resultados (kotler, 2000).
fonte: kotler, p., administração de marketing. 10. ed. trad. bazán tecnologia e linguística. são paulo: prentice hall, 2000.
a respeito das ferramentas de comunicação do marketing, analise as afirmativas:
i - propaganda - forma paga de divulgação que tem como objetivo apresentar e promover ideias, produtos ou serviços, de caráter não pessoal, subsidiada por um patrocinador.
ii - venda pessoal - é a venda em si; busca a interação e o relacionamento pessoal com o cliente visando apresentar soluções com base em benefícios percebidos e valores agregados.
iii - publicidade - comunicação gratuita de informações sobre a organização, produto ou serviço (muito utilizada nas pequenas empresas que geram notícia e inovação).
iv - marketing direto - sistema interativo de comunicação que usa um ou mais meios de propaganda para obter uma resposta ou transação mensurável sem o uso de intermediários.
v - relações públicas - variedade de esforços para criar e manter uma imagem positiva da organização com seus diversos públicos (trabalha também com a geração de publicidade).
é correto o que se afirma em:
alternativas
apenas ii e iv.
apenas iii e v.
apenas i, ii e iii.
apenas ii, iii e v.
i, ii, iii, iv e v.
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