Question

Uma empresa fabricante de tintas constatou que estava em segundo lugar no mercado de varejo. A assessoria

de comunicação dessa empresa, depois de uma série de pesquisas entre os stakeholders, diagnosticou que o fator preço não era o mais relevante na decisão de compra. As pesquisas também mostraram que não havia diferenças quanto à percepção da qualidade dentre as marcas líderes do mercado. A principal concorrente desta indústria trabalhava com uma faixa de preços muito semelhante. Em consulta aos departamentos industrial e comercial, verificou-se que não havia a possibilidade de fazer uma alteração radical na política de preços que diferenciassem sensivelmente as duas empresas. Ambas tinham igual tempo de presença no mercado e investiam números semelhantes em publicidade. A empresa líder do mercado havia ganhado e mantido, há dois anos, o selo de empresa amiga da criança e divulgava peças publicitárias com os projetos sociais atendidos. A partir desse cenário, é correto afirmar que (FCC-TRT, 2015):

a.
d) O valor da marca depende, exclusivamente, da campanha publicitária.

b.
b) A liderança de mercado independe da responsabilidade social.

c.
a) Apesar da preocupação com a cidadania, o fator preço ainda é decisivo na escolha do consumidor.

ção.

d.
c) A responsabilidade social agrega valor à marca.

e.
e) Os departamentos comercial e industrial não são ouvidos pela equipe de comunica

RESPONDER

Alves está aguardando sua ajuda, Clique aqui para responder.

Mais perguntas de Psicologia

Categorias