2- a. 3Ag+ + Al0 -> Al+3 +3 Ag0

b. 2 Ag+ + Cu0 -> Cu+2 + 2Ag0

c. Zn0 + Fe+2 -> Zn+2 + Fe0

d. 2Au** + 3 Cu+2 -> 2Au+3** +3Cu

3- sofre oxidação (perde elétrons) - Al, Cu, Zn, Au**

sofre redução (ganha elétrons) - Ag, Ag, Fe, Cu

agente oxidante (quem sofre redução) - Ag, Ag, Fe, Cu

agente redutor (quem sofre oxidação) - Al, Cu, Zn, Au**

Explicação:

** eu acho que você copiou errado porque o nox do ouro é +1, eu acredito que esse elemento seja Al, cujo nox é +3. Se for isso, só trocar Au por Al.

a letra a você escreveu errado, tu trocou Ag por Al e colocou a seta antes do elétron, conserta ai:

Al0 -> Al+3 + 3e-

Ag+  + 1e- -> Ag0

Explicação da primeira questão, para tu fazer a equação global você soma as semi reações, lembre-se sempre que os elétrons precisam estar em mesma quantidade, para isso você pode sempre multiplicar as reações até que o numero de elétrons nos reagente e produtos sejam iguais.