Question

Em relação às principais abordagens dos teóricos da qualidade: I - Ishikawa: deu ênfase à importância

Em relação às principais abordagens dos teóricos da qualidade:

I - Ishikawa: deu ênfase à importância da participação das pessoas no processo de solução de problemas. Ofereceu um composto de técnicas estatísticas e de orientação para pessoas. Introduziu o conceito dos círculos de Controle da qualidade.

II – Tagushi: enfatizou a necessidade de ponderar a euforia exagerada dos slogans de qualidade. Enfatizou O papel do consumidor interno e externo. Enfatizou o envolvimento e o comprometimento da administração.

III – Crosby: Métodos fáceis de serem seguidos, com reconhecimento da importância do trabalhador. Motiva o processo de início da qualidade, explicando a sua realidade e necessidade

É CORRETO o que se afirma APENAS em:

a.
II.

b.
I, III.

c.
III.

d.
I, II.

e.
I, II e III.

1 Resposta

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larissamathiasolivei · Answer 1 · 2020-03-10 02:48:29

larissamathiasolivei

10/03/2020

Letra b. Apenas I e III
Explicação:

1 Resposta

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