resposta: As habilidades sociais podem ser divididas em seis categorias.

Também podem ser treinadas em busca de um comportamento assertivo, fator relevante para os desenvolvimentos pessoal e profissional.

Então, vamos a elas:

Comunicação

Envolve os elementos básicos de habilidade social, como iniciar ou manter uma conversa, formular e responder perguntas, além da capacidade de elogiar, dar e receber feedbacks.

Civilidade  

Interações que podem ser comparadas a gatilhos educacionais, como cumprimentos e a capacidade de agradecer e de solicitar um favor.

Enfrentamento

Habilidade de se posicionar, também relacionada à forma como são manifestadas opiniões, concordâncias, discordâncias, reconhecimento de erros e pedidos de desculpas.

Inclui também a maneira de se relacionar com o sexo oposto e de expressar sentimentos.

Empáticas

A empatia diz respeito à capacidade de reconhecer sentimentos, de se identificar com o outro, colocar-se no lugar dele e expressar apoio pela perspectiva de terceiros.

Trabalho

Poder de coordenar grupos específicos, de tomar decisões, mediar conflitos, falar em público e resolver questões interpessoais.

Positividade

Capacidade de fazer amizades, expressar solidariedade e cultivar sentimentos como carinho e amor.