2. Qualidade, baixo custo de operação, inovação, conveniência, disponibilidade de pós-venda, relações

pessoais com clientes, prestígio da marca, preço baixo, exclusividade de produtos, etc. Essas são características de qual elemento que faz parte de um modelo de negócios? A. Vantagens competitivas. B. Clientes e mercados. C. Estabilidade. D. Desenvolvimento de mercado. E. Participação no mercado.

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