4) A comunicação apresenta-se de diversas formas seja escrita, oral, com símbolos ou através da linguagem
corporal, é necessário que para ser eficaz que os envolvidos a compreendam. São bons exemplos de comunicação: 1) Utilizar palavreado impositivo e pouca flexibilidade na interação com o outro. 2) Olhar no olho ao conversar, voltar-se à pessoa com quem fala (postura), palavras alinhadas à expressão facial e tom de voz firme, claro e moderado. 3) Focar num determinado perfil de cliente alinhando assim a mensagem desejada, a partir de textos, fotos, símbolos, cores, formas e imagens que despertem a atenção do receptor. 4) Somente as alternativas 2 e 3 estão corretas.Ivansouza está aguardando sua ajuda, Clique aqui para responder.
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