Question

A frase eternizada pelo comunicador Abelardo Barbosa, o Chacrinha, “quem não se comunica se trumbica”

é essencial para se compreender o processo de comunicação. Em um viés mais acadêmico, Chiavenato (1997) afirma que comunicação é a transferência de informação e significado de uma pessoa para outra, em um processo de passar informação conjuntamente com a compreensão, além de se relacionar por meio de ideias, fatos, pensamentos e valores. Contudo, nesse processo podem ocorrer falhas ou barreiras que dificultem ou impedem a eficácia dessa comunicação. CHIAVENATO, I. Recursos Humanos. 4 ed. São Paulo: Atlas, 1997.

Sobre o processo de comunicação eficaz, analise as afirmativas a seguir:

I. Uma comunicação eficaz pode motivar os funcionários ao alcance de objetivos.
II. As emoções podem influenciar a comunicação, tornando-se uma barreira.
III. Uma placa de sinalização de saída de emergência é um tipo de comunicação.

É correto o que se afirma em:

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