Ana Lúcia faz parte de uma equipe do CRAS de sua região. C

om inúmeras demandas desafiadoras, a equipe busca os resultados de forma coletiva, porém sempre possuem objetivos individuais a serem superados. No caso de Ana Lúcia, que é a mais antiga funcionária da unidade, ela lida com pessoas de diferentes temperamentos e famílias em situação de vulnerabilidade. Porém ela tem capacidade de administrar todas as relações que desenvolve, pois consegue identificar suas afinidades, pontos em comum e como pode contribuir. Além disso, com argumentos fortes e plausíveis, consegue persuadir a equipe estimulando a todos para o alcance dos resultados coletivos e individuais. De acordo com o que estudamos, vimos que existem diferentes dimensões sociais relacionadas à Inteligência Emocional. Elaborado pelo professor, 2022. ​ Diante disso, assinale as alternativas e assinale a correta quanto a competência que se encaixa no perfil de Ana Lúcia.

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