As pessoas e negociadores não se comportam de acordo com a realidade objetiva ou externa, mas sim de
acordo com a realidade percebida. de acordo com a teoria do iceberg comportamental de wanderley (1998), a única parte do outro que podemos ver mais claramente é o comportamento, enquanto que a realidade interna e as emoções individuais são partes invisíveis.
a percepção é influenciada pelas expectativas, pelas emoções, sentimentos e desejos, pelas crenças e valores e pelas necessidades.
com relação a crenças e valores, é correto afirmar que:
alternativas:
a)
tudo que fazemos ou dizemos é para satisfazer ou evitar privação de alguma de nossas necessidades.
b)
diz respeito a generalizações que fazemos a respeito do mundo, de nós mesmos e das pessoas, do que é certo ou errado e de como as coisas devem funcionar.
c)
se gostamos de alguém, nossa propensão é só ver os pontos positivos e negar ou justificar seus pontos negativos.
d)
os indivíduos costumam ver aquilo que esperam ver e não veem aquilo que não esperam ver.
e)
o ser humano é impulsionado ou motivado a agir para satisfazer suas necessidades.
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ferkaso13
O ser humano é impulsionado ou motivado a agir para satisfazer suas necessidades.