Leia o trecho a seguir: “Como o próprio nome sugere, a representa um redesenho fundamental e drástico

dos processos do negócio para melhorar custo, qualidade, serviço e velocidade. A descarta estruturas, processos e sistemas existentes e procura reinventá-los de maneira completamente diferente”.

CHIAVENATO, I. Administração de produção: uma abordagem introdutória. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005, p. 67.

Assinale a alternativa que preencha adequadamente as lacunas, na ordem correta:

Resposta Selecionada:
Correta reengenharia; reengenharia.
Resposta Correta:
Correta reengenharia; reengenharia.
Comentário da resposta: Resposta correta. A resposta está correta, pois é a reengenharia que permite um novo pensar, um novo processo. É um redesenho para melhorar o negócio da organização, permitindo um aprimoramento e a implementação de novos processos, ou seja, é um reinventar.

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