pesquisam mostraram que a escolha de um canal de comunicação pode afetar o nível de clareza ou gerar ambiguidade da mensagem transmitida. o canal ora
l (conversas pelo telefone ou reuniões pessoais, por exemplo) é preferível ao canal por escrito, como as anotações e aos memorandos, quando as mensagens foram ambíguas ( e exigirem bastante assistência para serem interpretadas ), ao passo que o canal por escrito é preferível quando a mensagem é clara.Lívia Santander está aguardando sua ajuda, Clique aqui para responder.
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