Segundo o sociólogo Max Weber, a burocracia é estudada na Sociologia como um tipo ideal, pois as organizações

no mundo real se encaixam parcialmente na descrição de burocracia trazida pela Teoria Sociológica. Ou seja, por mais próximo que possa chegar, nenhuma empresa moderna chega a ter uma burocracia perfeita. Na realidade, uma empresa enfrenta muitos problemas e variações, que no tipo ideal de burocracia não se imagina. Uma dessas propriedades da burocracia trazida por Weber é a impessoalidade. Diferentemente das relações em uma organização familiar, como prevaleceu no momento pré-moderno, uma organização burocratizada deve prezar pela impessoalidade, para que a regra da eficiência exista em sua melhor forma, pois, neste caso, tudo que importa é o desempenho do trabalhador e não sua amizade/inimizade, simpatia, o fato de ser conhecido, vizinho ou parente. Apesar dessa fundamentação, na maioria das organizações as pessoas se envolvem em relações humanas que extrapolam o simples trabalho mecânico. Em outros casos, a impessoalidade faz com que um trabalhador não tenha incentivo para ir trabalhar, pois mesmo com bom salário, ele não se sente parte dos objetivos da organização e não se sente integrado a ela como parte importante de um todo. Dado isto, responda às seguintes questões:

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