Sobre o modelo de processo de decisão de compra do consumidor, proposto por Schiffman (2009), podemos afirmar

que: I. A entrada do processo sofre influências dos esforços de marketing. II. A entrada do processo sofre influências do ambiente sociocultural. III. O estágio do processamento focaliza os fatores psicológicos que atuam nas decisões do consumidor

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