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É uma ferramenta baseada em evidências de pequenas amostras tomadas aleatoriamente durante um processo. Os processos são “ajustados” com base em...

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Questão 10 No mundo de hoje, a vida é rápida e cheia de diversas informações. A busca por novas soluções e melhores práticas organizacionais...

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Questão 6 Nos primórdios da gestão, já havia um foco em sistemas de controle, o que hoje chamamos de indicadores de desempenho, o que nos daria uma...

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Questão 3 Texto 1 As mudanças são necessárias para que as empresas acompanhem as transformações para se manter competitivo. Para evitar...

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