Question

PERGUNTA 3 Avalie as alternativas referentes às perspectiv

as do processo de compra: I. A perspectiva de tomada de decisão defende a ideia de que a compra resulta da percepção do consumidor de que existe um problema. II. A perspectiva experimental sobre o comportamento do consumidor propõe que os consumidores em certas ocasiões não fazem suas compras em decorrência de uma decisão estritamente racional. III. As perspectivas da influência comportamental se relacionam à ideia de que forças ambientais extremas impulsionam os consumidores a fazer compras sem que necessariamente sejam desenvolvidos sentimentos ou opiniões prévias sobre os produtos. IV. As perspectivas da influência comportamental propõem que assim que o um problema é detectado, o consumidor passa por etapas que vão da busca de uma solução para o problema, a avaliação da alternativa, a escolha e a avaliação pós-compra. Está correto o que se lê em: a. I, II, III b. I, III, IV c. II, III, IV d. I, II e. II, III

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