A partir do levantamento qualitativo e quantitativo realizado no diagnóstico, será possível definir

o público-alvo a que se destinará o programa de GQVT, bem como as áreas críticas de insatisfação dos funcionários e a definição das ações prioritárias para inserção na gestão, respeitando o sigilo das informações levantadas e a confiabilidade do sistema. Considerando que todo programa tem a necessidade de estruturar sua gestão, há a proposição do método do ciclo de melhoria contínua (conhecido também como PDCA).

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