O acolhimento e a comunicação transparente são pontos importantes para a segurança do paciente, isso porque muitos pacientes não sabem o que está acontecendo com eles mesmos e o medo da doença é algo grave, o acolhimento diminui o medo e a comunicação transparente esclarece o que está acontecendo com o paciente (alternativa B).

Quando se trata da saúde mental o acolhimento e a comunicação transparente são ainda mais importantes, principalmente com pacientes que possuem muita resistência para se abrir para os profissionais.

Espero ter ajudado!