João ficou encarregado de realizar um treinamento e desenvolvimento com alguns funcionários na empresa

em que trabalha. Diante da situação, decidiu aplicar um estudo de caso fictício e elaborado sob medida para essa finalidade, em que as pessoas teriam que analisar uma situação e solucionar o problema diagnosticado, assim seria possível as pessoas desenvolverem habilidades de análise, comunicação e persuasão

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