Na administração, a teoria dos dois fatores proposta por Frederick Herzberg, aborda a situação de motivação

e satisfação das pessoas. O objetivo era entender os fatores que causariam insatisfação e aqueles que seriam os responsáveis pela satisfação no ambiente de trabalho. A teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg repousa sobre os conceitos de: RESPOSTA: b) fatores higiênicos e fatores motivacionais.

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