O ciclo PDCA constitui ferramenta base para a melhoria da qualidade. A respeito dessa temática, avalie as
afirmativas abaixo: I. Trata-se de uma abordagem da gestão da qualidade que significa Planejar, Fazer, Verificar e Agir. II. É uma abordagem da gestão da qualidade que significa Produzir, Detectar, Conferir e Aguardar. III. O PDCA está voltado estritamente para as decisões feitas pela alta administração da organização. - As afirmativas I e III estão corretas.- Apenas a afirmativa II está correta.
- Todas as afirmativas estão corretas.
- Apenas a afirmativa I está correta.
- Apenas a afirmativa III está correta.
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