O ciclo PDCA é um mecanismo estratégico para criar projetos de resolução de problemas do dia a dia de
uma empresa, independente da área de atuação ponto-final o foco da metodologia é na melhoria contínua e é por isso que o uso do ciclo PDCA na saúde é tão importante, sendo um recurso extremamente útil para a gestão da qualidade. Considere a seguinte situação e a descrição abaixo dos pontos melhoria no agendamento de consultas por telefone em uma clínica cardiológica. será realizado treinamento de colaboradores do atendientoJoaoguiopdsfze está aguardando sua ajuda, Clique aqui para responder.
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