Question

O eixo mobilização e participação e controle social envolve um conjunto de ações voltadas para a mobilização

e participação social de usuários, familiares, trabalhadores de saúde e movimentos sociais em espaços democráticos de controle social e nas lutas em defesa da garantia do direito à saúde. As atividades realizadas têm por objetivo contribuir na organização da população e dos usuários enquanto sujeitos políticos, que possam inscrever suas reivindicações na agenda pública da saúde. Considerando isso, é INCORRETO afirmar que: Os espaços democráticos de controle social são conselhos, conferências, fóruns de saúde e de outras políticas públicas. Uma preocupação consiste na democratização da instituição por meio da criação de conselhos gestores de unidades e outros órgãos colegiados, que visem à participação dos trabalhadores de saúde na criação de políticas públicas para a unidade de saúde em que atuam. Um dos espaços criados para estabelecer a comunicação entre os usuários e a instituição é a “ouvidoria”, sendo que os assistentes sociais, atualmente, têm sido convocados a implantar os serviços de ouvidoria nas unidades de saúde. Outro aspecto importante na mobilização e participação social refere-se à articulação com movimentos sociais, tanto para fortalecer os fóruns e/ou conselhos como para estabelecer relações com determinadas demandas institucionais, bem como para discutir a política de saúde e traçar alternativas para a garantia dos direitos sociais. 10 A equipe de saúde e/ou os empregadores, frente

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