Odiagrama de causa e efeito é uma ferramenta de qualidade usada quando se deseja apresentar a relação
existente entre um resultado de um processo (efeito) e os fatores (causas) do processo que, por razões técnicas, possam afetar o resultado considerado.sobres este assunto, avalie as afirmações a seguir:
( ) as causas de um problema podem ser agrupadas, a partir do conceito dos 6m.
( ) ações principais devem ser avaliadas no processo para que resultem no efeito desejado.
( ) o processo reúne as causas que produzem determinado efeito.
assinale a alternativa correta:
a. f, v e v, respectivamente.
b. v, v e f, respectivamente.
c. f, f e v, respectivamente.
d. v, f e v, respectivamente.
e. f, v e f, respectivamente.
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yagolds1
Afirmativa I: Verdadeira
No diagrama de causa e efeito as causas do problema são divididas em 6 diferentes grupos, todos iniciados com a letra M: Método, Material, Mão de Obra, Medida, Máquina e Meio Ambiente.
Afirmativa II: Falsa
O foco do processo está na identificação de causas. Somente após essa avaliação é inciado o processo de intervenção para correção do efeito negativo identificado.
Afirmativa III: Verdadeira
O processo realiza uma avaliação que inicia em determinado efeito e desenvolve uma regressão até identificar as causas que provocam o mesmo.