Quando se pensa na gestão de um negócio, é preciso pensar também em todos os seus aspectos: desde

o propósito do negócio até o controle das ações implantadas e os resultados obtidos com tais implantações. Se o negócio está voltado ao segmento de serviços, não basta construir uma identidade, desenvolver um plano estratégico e criar os planos de ação: também será preciso entender as motivações das pessoas envolvidas nesse processo. Considerando seus conhecimentos a respeito do assunto, assinale a opção que apresenta a sequência correta – ou “ideal” – de um planejamento estratégico. I. definir a missão, a visão e os valores do negócio; II. definir quais são os objetivos e metas que a organização deseja alcançar a médio prazo; III. preparar a equipe responsável pela administração e elaboração das estratégias; IV. buscar as fraquezas e forças internas, por meio de uma avaliação do ambiente da empresa, além de averiguar quais são as oportunidades e as ameaças externas; V. registrar qual é o plano estratégico que deve ser implementado no dia a dia da empresa; VI. avaliar regularmente se os processos estão caminhando da forma como foram planejados. III, I, IV, II, V e VI. I, III, II, IV, V e VI. I, II, IV, V, VI e III. II, I, IV, V, VI e III. III, II, I, IV, V e VI.

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