Uma ferramenta da qualidade utilizada para mapeamento, controle e estabelecimento de ações corretivas foi
criada por Ishikawa. Chamada de "diagrama de Causa e Efeito", "diagrama Espinha de Peixe" ou "diagrama de Ishikawa", foi dividida em seis famílias de possíveis causas. São elas: Mitigação, máquina, meio ambiente, melhoria contínua, mão de obra e método.Matéria-prima, máquina, meio ambiente, melhoria contínua, mão de obra e método.
Matriz de desempenho, máquina, meio ambiente, melhoria contínua, mão de obra e método.
Matéria-prima, máquina, meio ambiente, medida, mão de obra e método.
Matéria-prima, manutenção, meio ambiente, medida, mão de obra e método.
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neireoliveira
resposta: Matéria-prima, máquina, meio ambiente, medida, mão de obra e método.
Explicação: Gabarito