No Brasil, o cargo de ombudsman é semelhante ao de um ouv...

Cristiane Gato
há 2 anos
Direito
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No Brasil, o cargo de ombudsman é semelhante ao de um ouvidor, responsável por mediar a conversa entre cliente e empresa. Esse é um cargo obrigatóri

o nos órgãos públicos brasileiros, que devem sempre buscar as soluções para os problemas apresentados pelos clientes. Na iniciativa privada, essa função nem sempre é realizada — o que pode ser muito prejudicial para as empresas e para o bom relacionamento com o cliente.
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