Sobre melhoria contínua, leia as seguintes afirmações. I. A mudança substancial tende a ocorrer
no curto prazo e é posta de forma mais dramática.II. Tem foco contínuo e incremental, com mudança gradual e constante.
III. Costuma envolver somente alguns colaboradores predefinidos para o projeto de melhoria. Por isso, tende a ter uma abordagem mais individualista.
IV. Trata-se de uma melhoria marcada pelo coletivismo, isto é, pelo esforço de todos os colaboradores da organização.
É correto o que se afirma em:
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